浦东新区软文推广推荐平台,助力企业实现营销突破
微信公众号的粉丝流量,基本上都是来自于粉丝的转化。因为微信公众号的粉丝都是通过微信群转化的,通过不断的建立微信群,微信群转化是软文推广最好的途径。一般是以店铺的名字作为微信群名称,这样就能够精准的将店铺的客户引流到微信上。
这种方法非常适合具有一定粉丝基础的公众号,粉丝一旦达到一定的数量,就可以通过文章的方式来引导顾客进群,为店铺带来一定的客流量。
店铺的顾客进群后,一般都会在群里发布优惠活动的通知,及时的在群里发送优惠活动的消息,以此来吸引顾客进店。
除了这种方法之外,通过与顾客的互动,微信公众号的留言,也能够为店铺带来一定的关注度。因为在微信公众号的留言里,有回复的顾客会进行二次关注。
如果在微信公众号里,顾客能够主动回复一些好友的留言,就可以给店铺带来一定的流量。
通过在微信公众号上写文章,在结尾留下联系方式,引流到店铺。
在微信公众号的文章里,添加微信客服,可以直接把顾客引导到店铺里,帮助顾客加微信客服。
然后,根据这些顾客的反馈,再进行改进,完善微信客服的服务,让顾客获得更好的服务体验,吸引更多的顾客进群。
这个过程很简单,如果是商家,能够建立专门的微信客服管理系统,让商家更加智能化、专业化、系统化,比如扫码进群、直播间提问、客服回复这些功能。
例如:当顾客想要买某样外套,顾客可以点击内衣、棉袄的样式,或者是用户想要的休闲外套,这些都可以一键添加到店铺里。
这样,如果是商家,还能够通过建立专门的微信客服管理系统,让消费者不在面对面的与顾客进行沟通,提升客户体验,从而提高服务效率。
微客服,最重要的功能就是让顾客知道,可以使用怎么样的话术来回答顾客问题,所以商家的微信客服更像是一个倾听的窗口。
