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一个好的文案,是非常重要的,当然他也是有一个大的框架。
作为一个看了很多的广告和设计书的人,看我总结的时候,感觉写文案其实就是比较类似于有一个框架的事,它是一个架构的过程,这个过程是有逻辑性的。
我做商业用语的写作,大家可能是接触过很多公司的商务工作,他们是在流程中进行思考和解构,它是一个特别讲究用户体验的事。我举个例子,比如说一个产品,他在考虑用户体验的时候,我需要把我们的产品分成两个部分:第一个部分叫用户体验,第二个是商业模式。
用户体验。这个很重要,我们已经写了很多,我在书里举了很多例子,现在我还在写。这是我自己总结出来的一个思维导图,在这里不做过多的解释。
商业模式我们简单说一下。我们的盈利模式其实非常简单,就是把用户体验做到极致,包括用户在里面各个环节的细节都要达到极致。然后第三个部分就是商业模式,也是非常重要的。举个例子,我们的用户体验是不是跟其他产品一样,如果没有为什么去体验或者说怎么去把用户体验做的极致。
商业模式的就是能不能用更好的产品、更好的用户、更好的商业模式来盈利。我们在讲商业模式的时候,当然会涉及到这个盈利公式。
你首先你有哪些资源是你需要的,你要做哪些东西。
最后是运营。运营主要是做什么?你需要对内、对外、跨部门。如何对外,怎么让内部员工觉得很好,让我们的员工知道你的想法,你要做什么。
我们这个讨论的最多的是这些,你们的用户是谁?是来自哪些不同的团队。
第二部分就是核心运营。核心运营包括如何做用户运营、如何做内容运营、如何做活动运营、如何做社交运营、如何做客户管理。
这些都是在做核心运营的版块,这些板块在公司、在行业,我们叫做销售、卖产品。
用户运营的核心价值
这里需要补充说的是,企业用了社群,主要解决用户运营的问题。
