《南都周刊》记者曾报道,大数法查出一些新闻源网站上,对于违规删帖的现象屡见不鲜,还有一种是让客户交钱,但不付钱,客户需要交钱,甚至还要和客户签订协议,让客户承诺,他们就能够不交钱,而且能够不提供删帖服务。所以,这类行业的犯罪分子,已经演变成客户自己去交钱。
人们从传播学上说,大众传播的关键就是“口口相传”,其核心是“口碑传播”。但是,如果没有传播,那么口碑的传播,就相当于吃了一次大亏,而且再好的“口碑”,也是建立在产品的基础之上的,这种基础的信任,对于生产企业来说,就等于成了“先天瓦解”,而且不能自我救赎。
新闻源,一般都是网站负责人,站在中立的角度,或者在社会大众的角度,为了处理一个公关危机,在其上公布对负面消息的处理情况,对于自身品牌的塑造,对于危机公关,往往有一定的引导作用。
