第三,因为我们公司的产品和服务是面向大众的,所以我们需要正视舆论的影响,根据事件的真相,不断改进改进,使自己的产品和服务更好地满足大众的需求。
第四,不仅要抓住每个环节,而且要严格遵守行业的相关法律法规,不能因为违反法律法规就触犯自己的法律。在网络营销中,无论是虚拟营销还是真实营销,都要遵守相关的行业规范,不能违反《广告法》、《互联网信息服务提供者平台管理暂行办法》、《消费者权益保护法》等相关法律,严禁在网上发布未经审查的商业广告,不得在同一时间内以各种方式发布无版权、假冒、低价或独家内容等形式发布的商业广告。
第五,在社会监督的情况下,一些网络炒作专家通过发帖、炮制和报道网络负面信息,误导公众。如:三鹿奶粉将三聚氰胺事件改成不喝三鹿的原因,最后的结果就是导致婴儿奶粉价格跌破百元,连最差奶也卖不出去。网络炒作专家要有职业道德,不能通过恶意的手段获取利益,诋毁行业标准。
第六,一些网络公关专家还倾向于舆论的操纵,捏造谣言,引发群体性事件。这些事件也有一些不法分子,通过发帖、炮制和报道网络负面信息,制造舆论,对企业品牌造成伤害,也会影响网络公共关系环境。
