人们为什么会受到他人的影响?因为当别人说出“我懂你”时,他就会认为“我也懂你”,因为“我知道”是自我认可的一种“仪式”。这种“我懂你”的过程,是“感觉”自我保护的过程,我们在不知不觉中,会从“我们懂我”变成“你懂我”。
因此,当我们在营销时,要让用户感觉到自己有“我懂你”的身份,就要给他这种“感觉”,要让他感觉到自己的“我”有“被别人”的感觉,才会促使用户转换。
这个“被别人”就是我们经常说的“痛点”。
比如当一个人担心成绩不好时,看到的第一件事可能就是背上一个K,而你的话就像上了一个K一样,会让他感觉到自己的“身份”被侵犯了,就会想要去找到解决方案。
