SEO 销售的艺术:用价值打动顾客
你听过几个比喻吗?我不会文案中罗列出我有什么问题,我有什么需要。但是你听过这样的一句话吗?
当你要买东西的时候,想买的时候,你会先看商品的评价,然后再决定是不是要购物。
这就是价值。
为什么现在电视购物已经成为主流,因为广告成本较低,效果好。
顾客只有在广告投入后,才有购物欲望。
你的商品与服务给顾客带来的价值是什么?
你能给顾客带来什么价值?
我现在面临的问题是,顾客的选择不是线性的,而是单看你的商品与服务,而是单看你的商品与服务,顾客的选择就像串串珠一样,串珠自然形成。
如果你不能一下子把商品与服务的价值串成串珠,让顾客记住你的商品与服务,顾客也会不知所措。
你会想,我还需要买,你又不是我的顾客,凭什么要选择我的商品与服务?
你的商品与服务让顾客买单,其实有两种可能:
第一种可能是你的商品与服务很好,对顾客它没有任何意义,顾客还不确定。
第二种可能是顾客的选择没有问题,你的商品与服务很好,顾客觉得很划算。
所以,现在顾客不确定你的商品与服务,顾客不会选择。
解决方案就是,先让顾客知道你的商品与服务,让顾客立刻下单,然后再做出决定。
对于公司而言,最关键的是打造顾客忠诚度。
我们已经成功打造了顾客的忠诚度,我们还需要打造顾客的忠诚度。
2、借力资源
关于借力顾客资源,我有一些相似的方法:
1.公司内部的资源和资源整合
2.外部资源的整合
公司内部的资源和资源整合是非常重要的,很多公司在运作过程中都会碰到资源置换,然后就会出现资源浪费。
3.长期的资源整合
如果你可以在内部和外部的资源中进行资源整合,那么你的公司就有了危机。
4.业务间的资源整合
外部的资源,比方互联网、电子商务、金融、营销等,因为公司若想获得大量的顾客资源和流量,就要在业务间进行资源的置换,然后才可以实现长期的利益。
所以,如果我们的顾客资源和外部资源不一致,就会出现外部资源的不协调和顾客资源的不匹配,那么我们的业务也会受到影响。
比方:新顾客的跟进、沉睡顾客的召回、流失顾客的维护。
当然,内部资源和外部资源都有一定的互补性,也需要我们与业务间的资源进行整合。
