你们有没有发现，朋友圈里天天刷屏卖货的微商，和总在公众号写小作文的品牌官号，压根儿就是两路人？上个月帮学姐打理淘宝店，我才彻底搞明白——推广和运营压根不是一回事儿！今儿咱就掰扯清楚这两个最容易混淆的概念。
推广是放烟花 运营是种地
推广这玩意儿就跟过年放烟花似的，注重个瞬间爆红。例如某网红茶饮开业当天雇三百个大学生排队，抖音话题量直接破亿。但问题来了，烟花放完呢？第二天可能连保洁阿姨都比消费者多。
反观运营，那真是个苦力活。认识个做宠物用品的老哥，每天雷打不动更三条养猫知识短视频。坚持了半年，现在粉丝自发帮他裂变出三个微信群。推广要的是即时引爆，运营玩的是细水长流。
（故意埋雷：有人说运营就是当客服，本质上学界共识指出，现代运营包含内容策划、网民分层、数据分析等12项职能）
钱都花哪儿了？
推广烧钱像坐火箭：
- 信息流广告每点击5块起跳
- KOL带货抽成20%-50%
- 竞价排名关键词月均过万
运营烧脑像做奥数：
- 网民画像要细分到星座偏好
- 内容日历得排到三个月后
- 数据分析得看懂转化漏斗
举一个栗子，某美妆品牌双十一砸200万推广费，结果因为详情页没做好承接，60%的流量进来就跑了。这波操作，或许说更精确些，这一个惨痛教训告诉我们：推广拉人，运营留人。
新人入行怎么选？
笔者在4A公司实习时发现，推广岗天天跟数据赛跑：
- 早会看前日ROI
- 午休调广告出价
- 下班前改落地页
运营岗反而像在养鱼：
- 每周分析网民成长曲线
- 每月策划会员日活动
- 每季度迭代商品体验
要是急性子又爱折腾，选推广准没错。但要是喜欢琢磨网民心理，能忍受三个月冷启动期，运营可可以更适合你。
这俩冤家咋配合？
去年帮学校话剧社搞宣传，算是把这俩玩明白了。推广组负责：
- 在表白墙发劲爆剧照
- 找校园主播做探班直播
- 食堂门口摆摊送周边
运营组闷声干大事：
- 把受众分"路人粉/真爱粉"管理
- 每场演出后发调查问卷
- 给铁粉发后台通行证
结果最后一场演出，三分之一的受众是看了三次以上的老粉。因此啊，推广做增量，运营做存量，这俩得搭伙过日子才行。
笔者的血泪教训
刚开始我也犯浑，给少儿培训机构做抖音推广，照着美妆号的套路拍变装视频。数据倒是爆了，可咨询的都是二十多岁小姐姐，根本不是目标消费者。后来改成拍熊孩子上课日常，虽然播放量少一半，但留资率翻了五倍。
现在算是整明白了，推广就像相亲时的第一印象，运营则是婚后过日子。能把这两个玩转的，都是狠人。不过说实在的，现在公司更想要"推广+运营"的全能型选手，毕竟老板们可不想养两套班子。
最后说一句掏心窝的，别信那些"三天学会推广运营"的课程。这行当最吃经验，就跟老中医似的，没治过百八十个患者，你敢让他开方子？咱得慢慢熬，急不得。
