上海通用软文:客户至上,助力企业营销
首先,B2B类企业和政府部门类型的企业都是以本地为核心的,这是企业的生意需要的,但也是比较麻烦的,不仅可以把企业的产品卖出去,还能获取更多的订单。
其次,本地化服务类企业的服务要比其它企业略好一点,如是养老服务、酒店等,是本地化的服务,不需要你帮忙写文章,他们能从每个地方发点东西,不管客户是在店里还是在机场,他们也能看到你的服务。
再来看一些以前的BTOB服务企业,主要是给了提供针对本地客户的的服务,而这些企业之间的竞争就是市场分析和用户需求分析,尤其是客户的需求分析,直接体现在对客户服务的质量上,而现在很多的BTOB服务企业都是属于本地化服务,这样的话,从服务质量上来说是不太好的。
3、B2B服务行业的消费需求如何挖掘
答:一是需求的分析。企业的采购、代理都是一个客户的集合,所以,他们都是在我们客户、代理商和购买方之间建立的。
我们可以在这个层面,在不同的情况之下进行分析。
举例来说,传统的餐饮行业,就需要按照传统的方式来满足客户的需求,那么是不是餐饮的老板或者管理人员不会思考。为什么要做餐饮?你做的菜是什么?你的菜是什么?你的菜价钱是多少?甚至于还有什么特点?价格也是需要考虑的。
还有一些互联网服务,就是要用到企业后台的。现在很多的APP非常的发达,为什么?因为现在的消费需求都在变化。比如说我需要拍视频,你会去企业后台看,比如说公众号,你会去企业后台看,在抖音上面发布的视频会去企业后台看,你会去小红书上面搜索。
那么这些都是我们企业的营销的一个基础。所以企业的营销方式,也是需要跟客户进行一定的一个沟通。
总结一下,每一个细节,每一个渠道,每一秒,每一个动作都要去改变。只有这样才能让企业永远的保持营销的方向,永远真正的满足客户的需求。
营销是这样的,企业的营销其实是在不断的进行与客户的沟通。
