医院软文营销方案:如何提高医院知名度和口碑
一、宣传医院的特色
一个具有特色的医院,会得到许多患者的好评。特别是一些特色科室,更容易得到大家的喜爱。
特色科室,是所有医院的特色,也是医院服务的核心内容,特色发展要抓好,具体工作如下:
1、规范化、专业化。
医院服务内容很多,但内容质量却参差不齐。有的医院把特色写的很“形散”,虽然吸引人,但也失去了医院特色。要有计划、有步骤地,根据医院定位和市场需求,组织宣传内容,控制好宣传的频率。
2、走特色道路。
很多医院连自己的特色都不知道,更不用提与其它医院的区别。医院宣传,就要走专业化路线,重点突出医院的特色,突出技术特色,
比如说,有的医院偏重营销,注重服务,很大程度上是以宣传技术、营销经验为主,而有的医院则更加重视服务,宣传医院的特色。
(3)大众化。
市场经济下,医院领导层的经营管理逐渐向个性化、专业化方向发展,个人营销能力逐渐成为不容忽视的社会因素,医患关系与亲情护士的比重在逐渐提升,现代化医院建设也是大势所趋。
医院领导层要学会把握机遇,发挥自身优势,对医院领导的能力进行培养,将专业技术人员转化为“院+医生”的技能,发挥其在医疗领域的优势组织与资源配置,进一步整合社会资源,共同为实现医院发展的目标而努力。
另外,在实施医院战略管理和系统资源优化配置时,应当发挥以医院为主体,包括现有资源和潜在资源,在实现共同发展目标的战略管理构想的前提下对已形成竞争优势的医院,进行重新评估,确定具有优势的地位,明确发展方向,制定合理的发展规划,确保科室实现目标。
俗话说,“谋定而后动”,医院的战略管理决策和系统资源优化配置应当是在战略管理的指导下进行,在现阶段医院经营发展的实际情况下,医院的发展重点应放在对现阶段资源的优化配置。
