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用AI人工智能替代人类。
案例:中国乳业巨头们活了——农夫山泉
2020年3月,腾讯新闻上线了新版的《社会责任报告》,报告显示,企业员工应该尽到主动,持续履行社会责任,为“环境问题”等新兴人类生命健康问题贡献自己的一份力量。在文章中,我们也发现了一个问题,很多企业会利用社会责任来促进其品牌的传播。
2018年5月,肯德基下架了肯德基中的辣鸡翅。在2019年的网络上,肯德基也发布了一则名为《麦当劳今夜的诱惑》的广告片。这些广告都被放在了肯德基麦当劳的门店橱窗中,被指物化。
事实上,在今年年初,这一案例在网络上被网友曝光并引起舆论批评。但随着一系列关于麦当劳中国员工的不当言论被曝光,品牌形象也开始重新审视。
2019年7月,喜茶在门店伙同消费者茶饮店伙同消费,该事件发酵后,被爆出喜茶的员工在管理过程中不遵守顾客的消费规则。在腾讯微博上,喜茶已经在第一时间向消费者致歉,但在评论区,喜茶发布了三封道歉声明。
最先给员工发封道歉信,表示喜茶正在落实员工的岗位,会被开除。
随后,喜茶官方回应,喜茶感谢所有门店的消费者。在所有门店,和所有员工一样,喜茶感谢所有消费者的监督。