你是不是常常纳闷,别人家酒店天天爆满,你家却门可罗雀?别慌!今天咱们就扒开酒店营销的底裤,看一看那些不为人知的骚操作。
第一招:组合拳营销玩出花
婚宴+住宿+早餐的捆绑套餐早过时了!现在流行"婚礼全案管家",从婚纱摄影到蜜月旅行一条龙承包。北京某五星酒店去年推出"48小时公主体验",包含新娘SPA、私人化妆师、新郎高尔夫课程,套餐价直接飙到58888元,预定量反而涨了3倍。
淡季生存指南更绝!三亚某度假村搞出"买7天住10天"的神操作,还附赠冲浪课程和海鲜自助,空房率从70%降到15%。
传统营销 | 创新玩法 | 效果对比 |
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单纯打折 | 场景化套餐 | 客单价提高40% |
发传单 | 短视频剧情植入 | 获客成本下降60% |
第二招:新媒体矩阵玩得溜
杭州某精品酒店在抖音搞"房间寻宝挑战",把优惠券藏在客房各个角落,网民拍的探秘视频播放量破2亿。他们公众号更绝,每周推"房型人格测试",测完直接跳转订房页面,转化率高得吓人。
小红书上的"枕头菜单"你见过没?上海W酒店列出8种功能枕头,配上网红躺拍攻略,直接带火"睡眠体验官"新职业。
第三招:文化营销造氛围
西安某酒店把大堂改造成"唐文化体验馆",客人穿着汉服办理入住,服务员全程用文言文沟通。更绝的是夜床服务——不是放巧克力,而是塞张小抄,写着"今夜朕翻你牌子"!
成都的火锅酒店你敢信?房间里配鸳鸯锅电磁炉,浴室墙面贴满辣椒造型瓷砖,连沐浴露都是牛油火锅味。这种"沉浸式体验"让95后游客疯狂打卡。
第四招:价格戏法耍得6
"动态定价"现在玩出玄学了!广州某商务酒店安装人脸识别系统,对着急入住的客人自动涨价15%,对闲逛顾客降价20%引流。
还有更损的——厦门某民宿搞"天气折扣",下雨天打7折,台风天直接5折,硬是把灾害天气变成营销节点。
本人观点:这些坑千万别踩
- 别迷信网红带货:某景区酒店花20万请网红,结果来的全是蹭拍的,真正住客不到10人
- 过度智能化反人性:刷脸入住看起来很酷,但大爷大妈在门口急得跳脚
- 文化营销别硬拗:故宫边的酒店非要搞埃及主题,违和感爆棚
- 数据会说谎:某酒店看OTA评分高就猛涨价,结果老客全跑光
说到底,酒店营销就像谈恋爱——套路要有,但真心更为重要。与其整天琢磨怎么割韭菜,不如想一想怎么让客人来了还想来。毕竟,床单上的头发能忍,心凉了可暖不回来!